POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD - MATSTORE

1.  Protección de datos personales

Cumplimos con la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales en Argentina. La información que nos brindás será tratada con absoluta confidencialidad.

2.  Uso de la información

Tus datos se utilizan únicamente para procesar pedidos, enviar notificaciones o promociones (si lo autorizás) y mejorar tu experiencia. No compartimos tus datos con terceros, salvo requerimiento legal.

3.  Seguridad en las transacciones

Los pagos se realizan a través de plataformas seguras como Mercado Pago, que cifran tus datos mediante protocolos SSL. Nosotros no almacenamos información sensible.

4.  Cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies para mejorar tu navegación. Podés desactivarlas desde tu navegador.

5.  Derechos del usuario

Podés acceder, corregir o eliminar tu información escribiendo a matstore.soporte@gmail.com

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POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES - MATSTORE

Última actualización: 14/06/2025

CAMBIOS

Plazo: Dentro de los 10 días corridos desde que lo recibiste.

Condiciones:

-  Producto en perfecto estado, sin uso y con empaque original.

-  Comprobante de compra.

-  Sujeto a disponibilidad de stock.

Procedimiento:

1.  Escribinos a matstore.soporte@gmail.com con tu número de pedido y motivo.

2.  Te indicaremos cómo enviarlo o entregarlo.

3.  El costo de envío por cambio corre por cuenta del cliente.

DEVOLUCIONES Y REINTEGROS

Tenés derecho a arrepentirte de la compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción.

Condiciones:

-  Producto sin uso, en condiciones originales.

-  Comprobante de compra.

Procedimiento:

1.  Escribinos a matstore.soporte@gmail.com

2.  Coordinamos el retiro/envío.

3.  Reintegro dentro de 7 días hábiles por el mismo medio de pago.

Producto defectuoso:

Tenés hasta 30 días corridos para notificar fallas. Evaluamos y resolvemos sin costo.

Contacto:

-  Matstore.soporte@gmail.com